2009년 12월 12일 토요일

[수정]티스토리의 이해할 수 없는 twitter.com 차단


얼마전에 이상한(?) 일이 있었습니다.
평소에 자주 즐겨보던(?) 마래바님의 블로그(http://hansfamily.kr)[항공과 관련된 여러가지 것들이 나와 있는 곳입니다^^]를 방문해서 댓글을 남기려했더니 다음과 같이 나오면서 댓글이 작성되지 않았습니다.


어? 내가 차단됐나.... 그래서 한번 이름을 바꿔보았지만 안되었고... 아 그냥 IP차단인가 보다 하고 일부러 차단하신게 아닐까 하여
'뭐 날 차단하셨다면 나도 구독을 끊어주지!' 하는 생각으로 트위터를 통해 평소에 업데이트가 되던 트윗 계정을 블롹 해버렸습니다.(죄송합니다 ㅠㅠㅋㅋ)

그리고 오늘.
다른 분의 블로그에 들어가서 방명록을 남기던 중....
같은 알림이 뜨더라구요.

그래서 당황.
이분도 날 차단하셨나... 평소에 잘 아는 분이고 특별히 잘못한게 없는데... 하는 생각이 들더랍니다.

이상한 나머지 이 분의 블로그와 위에 있는 블로그가 어디를 통해서 제공되는 것인지 확인해봤더니...

Tistory 였습니다.


그래서 이번엔 제 블로그에 들어가서 한번 시험을 해보기로 했는데,

역시나 마찬가지였습니다.
특히 이번엔 http://twitter.com/~~~ 라고 제 아이디까지 쓰던 것을 twitter.com 까지만 쳐보았는데도 마찬가지였습니다.

그리고 또한 홈페이지를 지우니 입력완료 되더군요.




아무튼 정말 어이없는 처사가 아닌지 생각되어 한번 티스토리쪽에 어떤 공지사항이 있나 확인해보려고 고객센터쪽을 찾아 twitter.com으로 검색을 해보았습니다.


티스토리2트위터 플러그인의 얘기만 나오더라구요.


그럼 공식적으로 트위터 계정을 대외적으로 알리면서 차단하진 않았다는 얘기라고 생각되는데...



그래서 한편 다른 것도 한번 찾아보았습니다. 바로 댓글 차단인데요.
티스토리의 트위터에 보니 '댓글이 차단 되었을때 대처하는 우리들의 자세'라는 글이 있길래 그걸 눌러봤습니다.

여기서 보니 차단 메시지는 크게 두가지 유형으로
" CASE 1"
메세지 : 귀하는 차단되었으므로 사용하실 수 없습니다.
" CASE 2 "
메세지 : 차단된 이름을 사용하고 계시므로 댓글을 남기실 수 없습니다.
           차단된 IP를 사용하고 계시므로 댓글을 남기실 수 없습니다.
           차단된 홈페이지 주소를 사용하고 계시므로 댓글을 남기실 수 없습니다.
           금칙어를 사용하고 계시므로 댓글을 남기실 수 없습니다.

라고 되어 있었습니다.

일단 케이스 1은 티스토리 측에서 차단하는 것이고
케이스 2는 그 해당 블로그 관리자가 차단하는 것이었습니다.

결국 알고보니 위에서의 일은 오해임이 밝혀졌고...



이것은 티스토리 측에서 차단한 것이었습니다.

특히 티스토리 측에서 이렇게 말하고 있습니다.

- TAS 플러그인 : 이런 메세지가 나온 경우에는 스팸 댓글,트랙백을 막는 플러그인인 TAS 플러그인에 의해 차단된 경우 일 수 있습니다. 스패머가 아니더라도 동일한 댓글을 다른 블로그에 많이 작성하시게 되는 경우 플러그인이 스팸으로 오인하여 회원님의 댓글 작성을 막는 경우가 발생 할 수 있습니다. 이런 경우에는 TAS 플러그인을 담당하고 계시는 고객센터로 문의 하시면 해결 할 수 있습니다.

특히 이건 사람이 아닌 컴퓨터에 의한 작업이라고 합니다. 구글이 검색결과를 봇에 맡기는 것처럼 말이죠.

그런데 의문이 가는 점이 있습니다.
1. 먼저 스패머가 아니더라도 동일한 댓글을 다른 블로그에 많이 작성하시게 되는 경우 스팸으로 오인하여 막는 경우가 있다.
- 저는 그런적이 없습니다. 거의 항상 홈페이지 주소 적을 때 twitter.com/~~~ 만 적었을 뿐이지 그런적이 없습니다.

2. 왜 twitter.com/~~~~ 인 특정한 주소를 차단하지 않고 twitter.com을 쓰는 것 자체를 차단해 버리는가?
- 물론 어떤 spam이 주소 자체가 twitter.com일 수는 있습니다만, 이것 자체를 쓰는 사람을 차단하는 것은 정말 이해가 되지 않습니다. 그럼 만약 네이버를 차단해버렸을 때 네이버 블로그를 가진 분이 naver.com/~~ 을 쓰신다면 그것도 차단되도록 하는건지...

3. 왜 하필이면 twitter.com 인가?
- 그것이 가장 이해가 되지 않는 점입니다. 트위터라는 주소를 쓰는 분 뿐만 아니라 네이버 블로그, 다음블로그, 텍스트큐브, 티스토리 등 어느 주소를 쓰시는 분이더라도 스팸 남기는 것은 가능한데, 왜 하필이면 트위터를 차단하는지. 트위터 주소를 주소로 쓰는 사람은 정말 어이가 없죠. 게다가 저같은 경우 오해까지 해서 하마터면 그 분께 누를 끼칠뻔했습니다. 게다가 마래바님이 아니라 다른 분의 경우 관계까지 나빠질뻔 했습니다.
혹시 이것도 외국기업을 배척하려는 건 당연히 아니겠죠.(물론 이것은 너무 많이 나간 것일 수도 있으나, 많은 분들이 말씀하시길 트위터 때문에 블로그나 싸이월드 등의 관리에 소홀해졌다는 말이 있습니다.)

4. 이 봇은 정상인가?
- 그건 모르겠습니다. 왜 티스토리가 저러는지.


아무튼 티스토리 측에 문의 메일을 보낼 생각입니다. 혹시나 이러한 문제가 있으셨던 분들이 있다면 오해마시고 당분간은 홈페이지 주소에서 twitter.com을 지우고 써보시기 바랍니다.
아니면 트위터 사용자들에게 익숙한 bit.ly, j.mp 를 이용해서라도 링크를 넣어야 할까요.



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최근에 답변이 왔습니다.
내용은 다음과 같습니다.
고객님께서 말씀하신 내용을 확인하였으며, 그 내용은 아래와 같습니다.
1. 말씀하신 블로그의 스팸 필터 및 플러그인 설정 확인
2. TAS 시스템 확인

위의 내용을 살펴본 결과, twitter를 이용해 대량의 스팸 전송으로 일시 차단된 부분이었습니다.
해당 부분 twitter가 아닌 twitter.com/~~~ 해당 주소 형식일 때만 차단되도록 수정하였습니다.

본의 아닌 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

아무튼 문제는 해결되었네요 :)